Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy internetowej rework.live, prowadzonej przez Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, Niemcy, e-mail hello@algorithmo.de, telefon +49 211 94624337 — dalej „rework.live”, „my”, „nas” lub „usługodawca”.

Pełne dane usługodawcy, w tym osoby uprawnione do reprezentacji, wpis do rejestru handlowego oraz numer identyfikacyjny VAT, znajdują się w naszej Nocie prawnej.

rework.live to internetowa platforma typu software as a service, z której użytkownicy korzystają przez przeglądarkę pod adresem rework.live.

W zależności od wybranego planu dostępne mogą być następujące funkcje:

• zakładanie konta użytkownika i zarządzanie nim
• dostęp do funkcji objętych wykupionym planem
• kolejne funkcje, które rework.live może zaoferować w przyszłości

Regulamin ma zastosowanie do każdej umowy o korzystanie z rework.live, niezależnie od tego, czy korzystasz z platformy jako konsument, czy w celach handlowych, zawodowych albo w ramach działalności gospodarczej („przedsiębiorca”).

Konsumentom przysługują dodatkowo bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.

Odmienne warunki proponowane przez przedsiębiorcę obowiązują wyłącznie wtedy, gdy rework.live wyraźnie je zaakceptował.

O ile w procesie zamówienia nie wskazano inaczej, językiem umowy jest niemiecki albo angielski.

Regulamin udostępniamy w kilku językach. Wiążąca jest wersja w języku, w którym zawarto umowę; w pozostałych przypadkach obowiązuje wersja niemiecka.

„Konto” oznacza osobiste konto użytkownika w rework.live.

„Treści” oznaczają wszystko, co użytkownik przesyła, wprowadza, tworzy, edytuje, generuje, przechowuje lub publikuje za pośrednictwem rework.live.

Obejmuje to w szczególności tekst, polecenia, obrazy, wideo, dźwięk, opisy postaci, nazwy, logotypy i inne pliki.

„Plan” oznacza wybrany przez użytkownika płatny lub bezpłatny model korzystania.

„Subskrypcja” oznacza cykliczną, odpłatną subskrypcję korzystania z określonego planu.

Niektóre funkcje rework.live wymagają konta. Rejestracja wymaga pełnoletniości.

Zobowiązujesz się podać przy rejestracji kompletne i prawdziwe dane oraz utrzymywać je w aktualności.

Masz obowiązek zachować dane logowania w poufności i chronić je przed dostępem osób trzecich.

Nie wolno Ci przekazywać konta innym osobom ani udostępniać go do korzystania, chyba że wybrany plan przewiduje funkcję wielu użytkowników.

Odpowiadasz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta w zakresie, w jakim można Ci je przypisać.

Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, niezwłocznie powiadom rework.live.

W planach B2B można — zgodnie z danym planem — dodać kolejnych użytkowników, pracowników lub inne osoby upoważnione.

Przedsiębiorca odpowiada za to, by osoby te przestrzegały obowiązujących warunków korzystania.

Jeżeli rework.live oferuje plan bezpłatny albo bezpłatny okres próbny, umowa zostaje zawarta z chwilą pomyślnej rejestracji i aktywacji odpowiedniego konta.

Prezentacja planów na stronie internetowej nie stanowi sama w sobie wiążącej oferty.

Kończąc proces zamówienia, składasz wiążącą ofertę zawarcia umowy.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez rework.live albo udostępnienia wykupionej usługi, chyba że proces zamówienia stanowi inaczej.

W umowach z konsumentami proces zamówienia jest ukształtowany zgodnie z wymogami ustawowymi.

Przed złożeniem zamówienia pokazujemy w szczególności cenę, okres rozliczeniowy, istotne cechy usługi oraz, w stosownych przypadkach, czas trwania umowy i warunki jej wypowiedzenia.

Przycisk kończący zawarcie odpłatnej umowy jest oznaczony w sposób wymagany przez prawo.

Po zawarciu umowy możesz otrzymać elektroniczne potwierdzenie zamówienia.

Rzeczywisty zakres usługi zależy od wykupionego planu.

Poziom bezpłatny pozwala na jedną konwersję bez konta oraz trzy kolejne po jego założeniu. Plany płatne znoszą ten limit, pozostając objęte ograniczeniami wynikającymi z zasad uczciwego korzystania.

Plan może być ograniczony w szczególności co do:

• liczby konwersji w danym okresie
• maksymalnego rozmiaru pojedynczego pliku
• czasu, przez jaki przekonwertowany plik pozostaje dostępny do pobrania
• dostępu do API oraz do konwersji przez e-mail
• pierwszeństwa, gdy kolejka konwersji jest obciążona

rework.live może rozwijać, ulepszać i zmieniać funkcje albo zastępować je porównywalnymi.

Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. W razie istotnej zmiany treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły zastosowanie mają ustawowe prawa konsumenta.

Poszczególne funkcje mogą opierać się na usługach technicznych, dostawcach hostingu, dostawcach usług płatniczych lub innych interfejsach prowadzonych przez osoby trzecie.

Dostępność pojedynczych funkcji osób trzecich może zatem zależeć od okoliczności pozostających poza kontrolą rework.live.

Plany płatne mogą być oferowane jako subskrypcja cykliczna.

Płacisz cenę wskazaną w procesie zamówienia za wybrany okres rozliczeniowy.

Jeżeli rework.live oferuje bezpłatny okres próbny, odpłatna umowa zostaje zawarta z chwilą jego rozpoczęcia. Przez czas trwania okresu próbnego usługa jest bezpłatna.

Jeśli subskrypcja nie zostanie wypowiedziana przed końcem okresu próbnego, przechodzi automatycznie w subskrypcję płatną, a pierwsza płatność staje się wymagalna w dniu zakończenia okresu próbnego. Długość okresu próbnego, następującą po nim cenę i datę pierwszej płatności wskazujemy przed złożeniem zamówienia.

Okres próbny można wypowiedzieć w każdej chwili przed jego zakończeniem, korzystając z tej samej funkcji co przy subskrypcji płatnej. W takim przypadku nie pobieramy żadnej płatności.

Okres próbny przysługuje raz na konto.

Płatność następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych oferowanego w procesie zamówienia.

W zależności od planu rozliczenie może następować miesięcznie, rocznie albo w innym wskazanym cyklu.

Jeżeli proces zamówienia tak stanowi, subskrypcja odnawia się automatycznie na uzgodniony okres rozliczeniowy, o ile nie zostanie w terminie wypowiedziana.

Nie narusza to ustawowych przepisów o czasie trwania umowy i jej wypowiadaniu, które mają zastosowanie do konsumentów.

Subskrypcję możesz wypowiedzieć za pomocą funkcji udostępnionej na Twoim koncie.

Tam, gdzie wymaga tego prawo, rework.live udostępnia konsumentom elektroniczną możliwość wypowiedzenia wraz z ustawowym przyciskiem wypowiedzenia.

Po skutecznym wypowiedzeniu plan płatny pozostaje co do zasady dostępny do końca opłaconego już okresu rozliczeniowego, chyba że przepisy prawa lub umowa stanowią inaczej.

Uiszczone już opłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi, jeżeli usługa została wykonana zgodnie z umową za dany okres rozliczeniowy i nie przysługuje ustawowe prawo do zwrotu.

Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Zachowujesz swoje prawa do przesyłanych treści w zakresie, w jakim prawa te rzeczywiście Ci przysługują.

Udzielasz rework.live niewyłącznych praw niezbędnych do świadczenia uzgodnionych usług: do przechowywania, zwielokrotniania i technicznego przetwarzania Twoich treści, przekazywania ich zaangażowanym technicznym dostawcom usług oraz korzystania z nich w zakresie niezbędnym do udostępniania platformy.

rework.live nie publikuje treści użytkowników we własnych celach marketingowych, chyba że istnieje odrębna zgoda albo inna podstawa prawna.

Zapewniasz, że dysponujesz wszelkimi prawami niezbędnymi do przesłania treści do rework.live i do ich przetwarzania w ramach platformy.

W zakresie dozwolonym przez prawo zwalniasz rework.live z uzasadnionych roszczeń osób trzecich powstałych wskutek przesłania, przetwarzania lub opublikowania przez Ciebie bezprawnych treści albo braku po Twojej stronie niezbędnych praw.

Nie dotyczy to przypadków, w których za naruszenie odpowiada sam rework.live.

W razie naruszenia niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów albo uzasadnionych interesów bezpieczeństwa rework.live może podjąć odpowiednie środki. Mogą one obejmować:

• usunięcie pojedynczych treści
• ograniczenie pojedynczych funkcji
• czasowe zawieszenie
• trwałe zawieszenie
• zamknięcie konta
• ograniczenie dostępu do określonych planów lub funkcji

rework.live może usuwać treści lub ograniczać dostęp, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych.

W razie poważnych naruszeń albo bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa zawieszenie może nastąpić bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Tam, gdzie wymaga tego prawo, rework.live uwzględnia interesy użytkownika oraz charakter i wagę naruszenia.

rework.live dokłada starań, by platforma była dostępna w możliwie największym stopniu.

Nie gwarantujemy stałej ani nieprzerwanej dostępności, chyba że wyraźnie zapewniono ją w planie albo w odrębnej umowie.

rework.live może prowadzić prace serwisowe, aktualizacje i zmiany techniczne.

Awarie lub ograniczenia dotyczące osób trzecich, usług hostingowych, dostawców usług płatniczych albo innych zewnętrznych interfejsów mogą wpływać na dostępność poszczególnych funkcji.

Funkcje oznaczone jako „beta”, „podgląd”, „eksperymentalne” lub podobnie mogą być ograniczone, wadliwe albo dostępne tylko czasowo.

Obowiązują ceny wskazane w chwili zawarcia umowy.

W wymaganym zakresie podatki i opłaty są prezentowane w procesie zamówienia.

Konsumentom prezentujemy ceny zawierające ustawowy podatek VAT, o ile VAT jest należny.

Wobec przedsiębiorców obowiązują ceny wskazane w procesie zamówienia albo w umowie, powiększone o ewentualny należny VAT.

W razie opóźnienia w płatności rework.live może ograniczyć albo zawiesić dostęp do funkcji płatnych zgodnie z przepisami ustawy.

Nie narusza to Twoich ustawowych praw.

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Do obsługi płatności mogą mieć zastosowanie uzupełniające warunki danego dostawcy usług płatniczych.

Konsumentom przysługuje co do zasady ustawowe prawo odstąpienia od umowy, chyba że zachodzi ustawowe wyłączenie.

Szczegóły określa pouczenie o odstąpieniu zawarte w Załączniku 1.

W przypadku usług cyfrowych konsument może — na ustawowych warunkach — zażądać, aby rework.live rozpoczął świadczenie przed upływem terminu odstąpienia.

Może to wymagać wyraźnych oświadczeń i potwierdzeń przewidzianych prawem.

Jeżeli rework.live dostarcza treści cyfrowe, do wygaśnięcia prawa odstąpienia mogą mieć zastosowanie ustawowe przesłanki dotyczące treści cyfrowych.

rework.live pozyska niezbędne informacje i zgody w procesie zamówienia.

Wobec konsumentów zastosowanie mają ustawowe przepisy o zgodności z umową i o odpowiedzialności za wady towarów cyfrowych i usług cyfrowych.

Wobec przedsiębiorców zastosowanie mają ustawowe prawa z tytułu wad, z ograniczeniami określonymi w niniejszym Regulaminie, w zakresie, w jakim ograniczenia te są prawnie dopuszczalne.

rework.live odpowiada bez ograniczeń za szkody:

• wyrządzone umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa
• wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia
• objęte bezwzględną odpowiedzialnością ustawową, w szczególności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt
• w zakresie, w jakim przewiduje to wyraźnie udzielona gwarancja

Wobec przedsiębiorców rework.live odpowiada za lekkie niedbalstwo wyłącznie w razie naruszenia istotnego obowiązku umownego.

W takim przypadku odpowiedzialność ogranicza się do szkody przewidywalnej i typowej dla tego rodzaju umowy.

Wobec konsumentów obowiązują ustawowe przepisy o odpowiedzialności.

Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym Regulaminie nie mają zastosowania tam, gdzie bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie stanowi inaczej.

rework.live nie gwarantuje osiągnięcia jakiegokolwiek określonego rezultatu gospodarczego ani społecznego dzięki korzystaniu z platformy.

W szczególności nie gwarantujemy przychodów, oszczędności ani żadnego innego wyniku biznesowego.

Wszelkie prawa do samej platformy, w tym do oprogramowania, interfejsu użytkownika, projektów graficznych, znaków towarowych, logotypów, baz danych, koncepcji technicznych i pozostałych elementów, pozostają przy rework.live albo przy odpowiednich uprawnionych.

Na czas trwania umowy otrzymujesz zwykłe, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z rework.live zgodnie z wykupionym planem.

Korzystanie z rework.live nie przenosi na Ciebie własności ani innych praw do oprogramowania.

Jeżeli dobrowolnie przekażesz rework.live informacje zwrotne albo propozycje ulepszeń, rework.live może wykorzystać je do dalszego rozwoju swoich produktów, chyba że stoją temu na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące prawa przysługujące Tobie.

rework.live może zmienić niniejszy Regulamin, jeżeli jest to konieczne z powodu zmian przepisów, rozwoju technicznego, zmian platformy albo innych obiektywnie uzasadnionych przyczyn.

Wobec konsumentów obowiązują ustawowe wymogi dotyczące zmiany warunków umownych.

Nie dokonamy zmiany w sposób, na który prawo nie zezwala.

Wobec przedsiębiorców zmiany mogą być komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

Jeżeli wymagana jest zgoda, zostanie ona odpowiednio uzyskana.

Możesz zamknąć swoje konto, o ile przepisy prawa lub postanowienia umowne nie stanowią inaczej.

Prawo obu stron do wypowiedzenia bez zachowania terminu z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna może zachodzić w szczególności, gdy użytkownik:

• istotnie lub wielokrotnie narusza niniejszy Regulamin
• rozpowszechnia za pośrednictwem platformy treści bezprawne
• dopuszcza się oszustw płatniczych
• manipuluje mechanizmami zabezpieczeń
• wielokrotnie obchodzi limity korzystania
• w istotny sposób nadużywa platformy

Z chwilą zakończenia umowy wygasa co do zasady prawo do korzystania z funkcji płatnych.

Tam, gdzie przewidują to przepisy albo możliwości techniczne, możesz wyeksportować swoje dane w rozsądnym terminie.

Po zakończeniu umowy rework.live może usunąć konta i przechowywane dane, chyba że obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania.

Wobec przedsiębiorców stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Wobec konsumentów również stosuje się prawo niemieckie, o ile nie pozbawia to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa zwykłego pobytu konsumenta.

Wobec przedsiębiorców jako miejsce właściwości sądu uzgadnia się siedzibę rework.live, w zakresie dozwolonym przez prawo.

W stosunkach z konsumentami obowiązują ustawowe przepisy o właściwości sądu.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest albo stanie się w całości lub w części nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

W miejsce nieważnego postanowienia wchodzą przepisy ustawy.

Przed zawarciem umowy możesz zapoznać się z niniejszym Regulaminem i warunkami umownymi oraz zapisać je w formie umożliwiającej odtworzenie.

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami ustawy, w szczególności przepisami o ochronie konsumentów, pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawy.

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas — Algorithmo GmbH, Haus-Endt-Str. 90, 40593 Düsseldorf, hello@algorithmo.de — o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia z Załącznika 2, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacisz nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z pełnym zakresem umowy.

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć wcześniej na warunkach ustawowych, jeżeli:

• wyraziłeś wyraźną zgodę na rozpoczęcie przez nas wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia oraz
• potwierdziłeś, że masz świadomość, iż wyrażając tę zgodę, tracisz prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia.

Konkretne warunki realizujemy w procesie zamówienia zgodnie z wymogami ustawowymi.